Cette politique de remboursement s’applique à toute vente de véhicule effectuée par KDC-GROUP-GARAGE. En effectuant un achat, l’acheteur accepte les conditions ci-dessous.
Sauf disposition légale contraire, la vente d’un véhicule est considérée comme ferme et définitive dès la signature du contrat de vente et le paiement effectué. Aucun remboursement ne sera accordé après la finalisation de la transaction.
Un remboursement partiel ou total pourra être envisagé uniquement dans les situations suivantes :
Erreur administrative ou contractuelle : Si une erreur de facturation, de modèle ou de caractéristiques du véhicule est constatée avant la livraison.
Vice caché avéré : Si un problème grave non mentionné dans le contrat est découvert après la vente, un remboursement ou une réparation pourra être proposé, sous réserve d’une expertise technique.
Annulation avant livraison : Si l’acheteur se rétracte avant la remise du véhicule et si aucune dépense significative n’a été engagée (ex. : immatriculation, transport), un remboursement pourra être étudié, éventuellement avec des frais d’annulation.
Si un remboursement est accordé, il sera effectué selon les modalités suivantes :
Le remboursement sera effectué sous 30 jours ouvrés après validation de la demande.
Le montant remboursé pourra être ajusté en fonction des frais engagés (ex. : frais administratifs, frais de dossier, frais de préparation du véhicule).
Le remboursement sera réalisé via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire entre les parties.
En cas de litige, l’acheteur peut faire valoir ses droits en vertu des garanties légales en vigueur ([garantie légale de conformité, garantie contre les vices cachés, selon la législation locale]). En cas de désaccord persistant, les parties peuvent recourir à une médiation ou à une action en justice.
Pour toute demande de remboursement ou d’informations supplémentaires, veuillez contacter :
Nom de l’entreprise: KDC-GROUP-GARAGE
Adresse: 46/48, boulevard Mohamed V, 32000 AL HOCEIMA
Téléphone: +212 781-503831
E-mail: customer@kdc-group-garage.com